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發生更新後無法啟動問題的，主要是在 Windows 7 和 Windows 8.1 上安裝 Sophos Endpoint Security and Control 以及 Sophos Central Endpoint Standard/Advanced 防毒軟體的電腦；同樣的問題也出現在 Windows Server 2008 R2 和 Windows Server 2012 之上。

微軟在周二推送了四月分的軟體更新，主要解決的問題包括 KB4493467、KB4493446、KB4493448、KB4493472、KB4493450 和 KB4493451。


Sophos 已經對其用戶發出通知，暫勿安裝微軟四月份系統更新；已經安裝且發生問題的用戶，可以用安全模式啟動電腦後關閉 Sophos 防毒並移除更新程式，就能再度啟動 Windows 並重新啟用 Sophos 防毒。

其他消息來源指出，Avast 防毒同樣也受這次更新影響，但微軟尚未確認。

 

 

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