0522圖片1.png

全球用戶極多的重量級雲端客服關係管理服務 Salesforce,上周末傳出因為部署錯錯誤程式碼,造成所有資料均可被所有用戶任意存取,因而關站超過 15 小時以上。


被部署到前台的錯誤程式碼,讓所有 Salesforce 用戶均能存取所有公司的資料,甚至還擁有寫入權限,可任意更改或刪除任何檔案。

為了修復這個嚴重錯誤,Salesforce 的 IT 技術團隊被迫中斷所有連線,強制結束一切正在操作中的程序,並將所有線上用戶踢出。這造成該公司許多客戶無法正常工作。

在服務中斷超過 15 小時之後,Salesforce 總算排除故障,開始逐漸恢復服務;到本周一已經完全回復完成。

 

 

 

    twcert 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()