0411_圖片1.png

 

外接式讀卡機可能因為更換個人電腦、更換作業系統版本、或安裝修補軟體,導致原本可連線使用的讀卡機失效。

若作業系統為Windows10與舊型讀卡機不合,提醒使用Windows10作業系統民眾,下載新版讀卡機驅動程式,仍可進行報稅作業,建議先至讀卡機廠商官網,下載安裝符合自已作業系統使用的讀卡機驅動程式,或洽詢讀卡機廠商技術服務專線。

請從個人電腦裡選擇『開始/控制台/系統/硬體/裝置管理員』,確認是否有『智慧卡讀取裝置(Smart card reader)』,並查看讀取裝置是否有問號或驚嘆號,如有則表示未安裝成功,請將此裝置移除後再重新安裝驅動程式,重新安裝後再檢視讀卡機是否可正常使用,若仍無法使用或原廠已不支援新的驅動程式,則建議更換可與個人電腦系統環境相容的新讀卡機。

    twcert 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()